Wir suchen aktuell: Mitarbeiter im Onlineshop Teilzeit (m/w/d) - Übernahmeabsicht in Kassel

Für eine einen Kunden in Kassel suchen wir ab sofort einen motivierten Mitarbeiter im Onlineshop (m/w/d) ca. 120 Stunden/monatlich (Übernahmeabsicht)

Bestellbearbeitung
Kundenservice (Kundenanfragen) und Anfragen zu Produkten (Lieferzeiten, Reklamationen, Gutscheinen, Abos, Rechnungen oder Rücksendungen, Versand, Verpackung und Ernährung etc.
Produktpflege im Shop (Produkte anlegen oder aktualisieren, Bilder hochladen, Preise pflegen, Kategorien zuordnen, Filter setzen und Überprüfung auf korrekte Angaben)
Reklamation und Retouren (Beschwerden prüfen, Rückerstattungen klären und Ursachen dokumentieren)
Versandkoordination (Versandlabels erstellen, Sendungsverfolgung prüfen und bei Zustellproblemen mit Paketdienst und Kunden kommunizieren
Shop Kontrolle (Überprüfung auf Funktionstüchtigkeit des Shops)
Bereitschaft auf weitere Tätigkeiten am Empfang

Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Spaß am Kundenkontakt
Analytisches Denken, organisatorisches Talent und hohe Genauigkeit
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse wecken können?

Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Mitglied in unserem Team!

Als Mitglied im BAP entlohnen wir Sie grundsätzlich nach dem Tarifvertrag der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft.